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穗、澳两地消委会签订消费维权合作协议

2019年2月15日下昼,澳门分生手政区破费者委员会主席黄翰宁一行到访广州市消委会,就破费维权跨境相助进行交流,双方签订破费维权相助协议。广州市政协副主席、广州市市场监督治理局局长姚建明参加交流会,广州市市场监督治理局副巡视员易兆会主持会议,广州市市场监管局有关处室、广州市破费者委员会引导班子成员及各部门认真人参加会议。

会上,穗、澳两地消委会就近年来在破费投诉受理、宁神破费创建、破费问题监督、商品对照试验、破费鼓吹教导等方面所采取的新举措、得到的新成效进行了充分交流,深入探究进一步拓展两地的合作相助空间。广州市消委会副主任伸开仕与澳门消委会主席黄翰宁签订了《广州市消委会、澳门分生手政区消委会破费维权相助协议》,这是在2018年4月10日签署的《粤港澳大年夜湾区破费维权相助备忘录》根基上的详细细化,旨在进一步加强穗、澳两地在投诉受理、破费教导、对照试验、营业培训、司法钻研等方面的交流相助与信息共享力度,贯彻落实粤港澳三地上风互补、协同成长、互利共赢、合营繁荣的区域成长计谋。

穗、澳两地消委会还就破费胶葛网上在线调停及仲裁杀青共识,既为破费者跨境维权供给加倍详细的道路,也为两地社会经济的稳定成长起到积极的推动感化。在线胶葛办理机制是今朝国际上办理跨境破费胶葛对照常见的要领,加之穗、澳两地均应用粤语,因而在沟通上更具天然上风,该种快捷、便宜、有效的胶葛办理机制,将匆匆进跨境破费胶葛处置惩罚更见成效。

姚建明在讲话中表示,粤港澳大年夜湾区扶植,是习近平总布告亲身筹谋、亲身支配、亲身推动的国家计谋,新期间构建周全开放新格局离不开港澳的介入。他对穗、澳两地消委会的破费维权交流相助予以充分肯定,并就进一步加强与澳门的破费维权跨境相助、更好地办事大年夜湾区扶植,对广州市市场监管局、广州市消委会提出要求:一因此落实《粤港澳大年夜湾区破费维权相助备忘录》及《广州市消委会、澳门分生手政区消委会破费维权相助协议》为抓手,完善破费胶葛异地处置惩罚机制,慢慢实现两地远程收集调停,赓续拓展破费维权相助内容;二是加强穗澳宁神破费创建活动交流,借鉴推广先辈履历和做法,开展经营者宁神破费允诺活动,培植一批具有广州特色的宁神破费示范商家、示范品牌;三是加强商品德量监管互动,积极推动与澳门的监管相助,探索实现流畅领域抽检监管数据的互通共享,合营掩护两地市场商品德量安然和破费者合法职权;四是加强交流进修,联合开展破费查询造访、教导鼓吹和交流研讨,探究办理共性难题,匆匆进破费情况康健成长。

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